ORIONCRM
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Prospects

0 prospects

Ma journée

⏰ Rappels en retard 0
📅 Rappels et RDV du jour 0
🆕 Nouveaux prospects (jamais appelés) 0
👥 Équipe aujourd'hui — objectifs modifiables (appels / jour, RDV / semaine)
Prospecteur Appels du jour Joints RDV (semaine) Objectif appels / jour Objectif RDV / semaine

Session d'appels

Résultat de l'appel
Clavier : 1…6 résultat · Entrée valider · ← précédent · → passer · « Pas de réponse » et « Barrage » s'enregistrent en un clic. Erreur ? Reviens avec ← : tu peux annuler ou changer le résultat.
0 sélectionné(s)
Entreprise Contact Téléphone Statut Priorité Attribué à Dernier contact Actions

Aucun prospect pour le moment

Clients

0 clients
Entreprise Contact Téléphone Statut Montant Attribué à Client depuis Actions

Aucun client pour le moment

Planning

Chargement du planning…

Statistiques

Total prospects 0
Nouveaux 0
Qualifiés 0
Propositions 0
Gagnés 0
Perdus 0
Taux de conversion 0%
Priorité haute 0

Pitch

0 pitch

Un pitch est un arbre de conversation : ce que tu dis, puis une branche par réaction possible du prospect. Pendant l'appel, clique sur la réponse entendue et le pitch suit automatiquement. Les pitchs sont partagés avec toute l'équipe (onglet « Pitchs » du Google Sheet).

Nouveau pitch

Plan du pitch

Déroulé

Prestations

0 prestation(s)

Intitulés types proposés à la création d'un devis. Choisir une prestation pré-remplit le descriptif et une ligne de chiffrage le tout reste ensuite librement modifiable sur chaque devis.

Nom de l'offre Description Prix indicatif Actions

Aucune prestation enregistrée

Gestion des utilisateurs

0 utilisateur(s)

Ajoute, modifie ou supprime les comptes. À la suppression (ou au renommage), tu peux réattribuer toutes ses fiches (prospects, clients, rendez-vous) à quelqu'un d'autre.

Utilisateur Rôle Prospects Gagnés Clients RDV à venir Appels du jour RDV semaine CA signé Actions
⚠️ Attributions orphelines

Ces noms sont attribués à des fiches mais ne correspondent à aucun compte existant (utilisateur supprimé hors de l'appli, ou renommé directement). Réattribue-les à un utilisateur ou à « Tous ».

Nom (fantôme)ProspectsClientsRDVActions

Journal d'activité

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Quand Utilisateur Action Détail

Réattribuer les fiches

Sa journée

⏰ Rappels en retard 0
📅 Rappels et RDV du jour 0
🆕 Nouveaux prospects (jamais appelés) 0

Nouvel utilisateur

Sa journée — objectifs

Affichés sur sa page « Ma journée ». Vide = objectifs par défaut de l'équipe.

Nouvelle prestation

Nouveau prospect

Informations entreprise (coordonnées & SIRENE)

Détail prospect

Envoyer un email

Nouveau client

Informations entreprise (coordonnées & SIRENE)

Détail client

Nouveau devis

Client
Détail de la prestation

Le texte et le prix sont pré-remplis puis entièrement modifiables. Les modèles se modifient directement dans l'onglet Prestations du classeur Google Sheets.

Chiffrage
Désignation Qté P.U. HT (€) Total HT
Clause d'acceptation

Total HT0,00 €
TVA (20%)0,00 €
Total TTC0,00 €

Aperçu du devis

Nouveau rendez-vous

Le rendez-vous apparaîtra dans le planning de cette personne.

Téléphonie Aircall

1 · Identifiants API

Dans Aircall : Dashboard → Integrations & API → API Keys. Ils sont stockés côté serveur et ne sont jamais renvoyés au navigateur.

2 · Synchronisation des contacts

Les imports groupés depuis la prospection ne sont pas concernés (trop d'appels d'un coup) : utilise la synchronisation manuelle ci-dessous.

3 · Journal d'appels & fiche pendant l'appel

Dans Aircall : Dashboard → Integrations → Webhooks, crée un webhook sur les événements call.created et call.ended avec cette URL :

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Aircall l'affiche à la création du webhook. Sans lui, les appels entrants sont refusés.

Exporter vers Aircall

Attribuer les prospects filtrés

Les fiches sont prises dans l'ordre d'affichage du tableau (tri actuel).